先日、某事務所にカメラのリニューアルをしました。お客様からカメラをリニューアルしたいとの事で３社相見積での対応となりました。設置場所、カメラの種類等お客様の要望を確認し見積の提出を行いました。
３社出そろった頃に連絡すると１社がかなり安い価格でそこに決めようと思ってる、お手数を掛けたが申し訳ないとの事。念のためどんな提案だったか確認すると提案の機種型名も教えてくれたので調べてみると、なんとアナログカメラ！！お客様にアナログで良いのか？確認するとセールスはデジタルと言ってたよ。との事。カタログを印刷し説明すると確かにアナログカメラだね、何度もデジタルだよねと確認したが、、、。「そういう提案するところは長年付き合えないのでおたくにするよ」と当社の提案を採用して頂きました。設置後映像確認して頂いた際も、「やっぱりデジタルにして良かった、教えてくれてありがとう」と感謝の御言葉を頂きました。今後もお客様のニーズあわせた提案をしていきますので、ご検討されている方は是非当社へご相談下さい。
